"PAŞA Həyat"ın "Çağrı Mərkəzi"nin əməkdaşları üçün təlim keçirilib

"PAŞA Həyat"ın "Çağrı Mərkəzi"nin əməkdaşları üçün təlim keçirilib
19:38 4 Dekabr 2015
Ölkə mətbuatı
A- A+

“PAŞA Bank”ın Gürcüstandakı törəməsinin rəhbərliyi dəyişib (20 İyun 2017 16:57)
Bank of Baku “BoB Akademiya” adlı yeni təlim mərkəzini istifadəyə verib (FOTO) (06 İyun 2017 15:29)
"Bank of Baku" yeni təlim mərkəzini istifadəyə verib (06 İyun 2017 15:27)

Bakı. Trend:

Azərbaycanın ən iri həyat sığortaçısı olan “PAŞA Həyat” müştərilərə göstərilən xidmətlərin səviyyəsini artırmaq, eləcə də müştəri məmnunluğunu daha da yüksəlmək istiqamətində həyata keçirdiyi siyasətini uğurla davam etdirir.

Müştərilərə göstərilən xidmətlərin səviyyəsini daha da yüksəltmək məqsədi ilə bu günlərdə “Çağrı Mərkəzi”nin əməkdaşları üçün iki günlük təlim keçirilib.

Şirkətin İctimaiyyətlə əlaqələr xidmətindən Trend-ə verilən məlumata görə, “Müştəri-yönümlü yanaşma və satış bacarıqlarının əsasları” mövzusunda təşkil olunmuş təlimdə uğurlu xidmət üçün vacib olan əsas davranış formaları, daxili və xarici müştəri məmnuniyyəti haqqında geniş məlumat verilib.

Bununla yanaşı, iştirakçılara şikayətlərin imkanlara çevrilməsi və idarə olunması, müştəriyə istiqamətlənmənin inkişafı üzrə dünya təcrübəsi, eləcə də satış bacarıqlarının inkişaf etdirilməsi metodları izah edilib. Təlimdə göstərilən misallar və interaktiv oyunlar təlimin iştirakçılar tərəfindən daha yaxşı mənimsənilməsinə nail olunub.

Qeyd edək ki, “PAŞA Həyat”ın (012) 942 qısa nömrəli “Çağrı Mərkəzi” ötən ilin iyun ayından istifadəyə verilib. Müştərilər şəhər nömrələrindən birbaşa 942, mobil nömrələrdən isə (012) 942 yığmaqla şirkətin “Çağrı Mərkəzi” ilə əlaqə yaradaraq “PAŞA Həyat”ın təklif etdiyi həyat sığortası məhsulları haqqında geniş məlumat ala bilərlər. Bununla yanaşı, Mərkəzdə sığorta hadisələri ilə bağlı məlumat vermək, eyni zamanda istək və təkliflərini qeyd etmək imkanı da yaradılıb.

Xatırladaq ki, Çağrı Mərkəzi həftənin 5 günü - bazar ertəsindən cümə gününədək saat 09:00-dan 18:00-dək xidmət göstərir. İş günü başa çatdıqdan sonra, həmçinin şənbə və bazar günləri edilən zənglərdə müştərilər istək və təkliflərini mesak şəklində qeyd edə bilərlər.

Növbəti iş günü başlayanda qeyd edilən günlərdə olunan zənglərə cavab olaraq, zəng etmiş müştərilər və ya şəxslərlə dərhal əlaqə saxlanılır.

Bizi Twitter-dən izləyin: @trend_az

RƏYLƏR

OXŞAR XƏBƏRLƏR

BU KATEQORİYADAN DİGƏR XƏBƏRLƏR

Ölkə mətbuatında bugün »

Putin generalını Ermənistandakı qoşunların rəhbəri təyin etdi

28 İyun 2017 09:57

Artıq bu işlərə görə PUL CƏRİMƏSİ də tətbiq ediləcək

28 İyun 2017 09:55

Tillersondan Lavrova MƏXFİ XƏBƏRDARLIQ

28 İyun 2017 09:53

ÇL-də yeni mövsüm başladı: ilk günün nəticələri

28 İyun 2017 09:52

Bir dəri bir sümük qalan müğənni qorxutdu - FOTO

28 İyun 2017 09:52

Tanınmış aktrisanın evi yandı

28 İyun 2017 09:48

Beynəlxalq əmtəə, fond və valyuta bazarlarının əsas göstəriciləri (28.06.2017)

28 İyun 2017 09:47

Tarixdə bu gün nələr baş verib?

28 İyun 2017 09:46

Müdafiə Nazirliyi az öncə açıqladı...

28 İyun 2017 09:44

Almeyda Bakıya gəlməyəcək, Bastos çətinliklə icazə aldı

28 İyun 2017 09:42

Pentaqon başçısı: “İran Suriyada qaydalarla oynamır”

28 İyun 2017 09:38

Telekommunikasiya şirkəti Bakı Metropolitenini məhkəməyə verib

28 İyun 2017 09:37

Məşhur müğənni zəhərləndi: konserti ləğv olundu - FOTO

28 İyun 2017 09:37

Dollarla alış-veriş edən avtosalonlara CƏRİMƏ...

28 İyun 2017 09:30

Avropa çempionatında finalçılar bəlli oldu

28 İyun 2017 09:27

Təmas xəttində GƏRGİN GECƏ

28 İyun 2017 09:23

Ermənilər kəndlərimizi atəşə tutdular

28 İyun 2017 09:22

Yediyimiz kolbasalar necə hazırlanır? - ARAŞDIRMA

28 İyun 2017 09:22

Cəbhədən xəbər: düşmən qumbaraatanlardan istifadə edib

28 İyun 2017 09:19

“Qarabağ” Premyer Liqa klubu ilə üz-üzə

28 İyun 2017 09:17

Düşmən iriçaplı pulemyotlardan və qumbaraatanlardan istifadə etməklə atəşkəsi 146 dəfə pozub

28 İyun 2017 09:15

Konfederasiyalar Kuboku: Portuqaliya Çiliyə qarşı

28 İyun 2017 09:12

Salyanda maşın yandı

28 İyun 2017 09:12

Ramil Usubov Tacikistana səfərə gedib

28 İyun 2017 09:07

Tarixin ən böyük transferi reallaşır

28 İyun 2017 09:07

Qarışqa daraşmış qablar istərdiniz? - FOTO

28 İyun 2017 09:05

Fransa ilə ABŞ razılaşdı – BİRLİKDƏ VURACAQLAR

28 İyun 2017 09:03

Salyanda minik avtomobili yanıb

28 İyun 2017 09:01

İdmançıya azadlıqdan məhrum edilmə cəzası

28 İyun 2017 08:52

Azərbaycanın Serbiyadakı səfirliyi Avropa Liqası matçında "İnter"ə dəstək olacaq

28 İyun 2017 08:52

Kompüteriniz üçün maraqlı şəkillər - FOTOSESSİYA

28 İyun 2017 08:47

Təyyarə qəzaya uğrayıb: ölənlər var

28 İyun 2017 08:47

Avstraliyada təyyarə qəzaya uğrayıb: 3 ölü

28 İyun 2017 08:43

Bütün dünya 30 il sonra şoka düşdü - FOTOLAR

28 İyun 2017 08:43

Sabirabadda at arabası yol qəzasına səbəb olub, 1 nəfər yaralanıb

28 İyun 2017 08:37

At arabası yol qəzasına səbəb olub, 1 nəfər yaralanıb

28 İyun 2017 08:37

26 yaşlı oğlanı tanışı döydü

28 İyun 2017 08:32

İraq ordusu İŞİD terrorçularında Mosulun daha bir rayonunu azad edib

28 İyun 2017 08:22

Helikopter Ali Məhkəmənin binasına hücum etdi

28 İyun 2017 08:14

Piyadanın ölümü ilə nəticələnən yol qəzası baş verib

28 İyun 2017 08:12

Salyanda 46 yaşlı kişi qonşusu tərəfindən bıçaqlanıb

28 İyun 2017 08:12

Venesuelada hərbçilər ölkə prezidentinə qarşı etiraza qalxıblar

28 İyun 2017 08:07

Prezident: "Mövcud status-kvo qəbuledilməzdir və işğal edilmiş ərazilər qeyd-şərtsiz azad olunmalıdır"

28 İyun 2017 08:07

"Bir sıra ərəb ölkələri tərəfindən təqdim olunan şərtlər..."

28 İyun 2017 08:05

ABŞ-da universitet bomba qoyulması barədə xəbər səbəbindən təxliyə edilib

28 İyun 2017 08:05

İlham Əliyev: "Bakı şəhərinin memarlıq simasının formalaşmasında polyaklar böyük rol oynayıb"

28 İyun 2017 08:02

"İndi Qətərin sırasıdır"

28 İyun 2017 07:57

"Facebook" istifadəçilərinin sayı 2 milyarda çatıb

28 İyun 2017 07:47

Amerikalı nazir: “ABŞ Rusiyanı bu sahədə irəli buraxmayacaq”

28 İyun 2017 07:43

Xəzərdə batan şəxs xilas edilib

28 İyun 2017 07:37