Bakcell organizes another training for journalists: “Mobile telecommunications. Phase 2”

10:52 24 Dekabr 2015
Ölkə mətbuatı
A- A+

Baku, Azerbaijan, Dec.24

Trend:

Bakcell, the First Mobile Operator and The Leading Mobile Internet Provider of Azerbaijan has conducted another workshop for journalists between 18-20 December 2015.

This time group of journalists was gathered in Galaalti resort complex. The purpose of the workshop was to raise awareness of journalists about information and communication technologies and mobile telecommunications in general, cover such issues as the present and future of mobile telecommunications, trend topics such as internet of things, effectiveness of loyalty programs, customer expectations from mobile operators and other interesting points.

During the seminar participants have been acquainted with the achievements of Bakcell in terms of network superiority and customer satisfaction as well as other important aspects that bring company to leading position in telecom sector of the country.

Chief Customer Care Officer of Bakcell, Selda Korkmaz Bostancioglu talked about what subscribers expect from the mobile operator and what steps company takes in order to meet increasing expectations of clients. Considering the fact that network-related complaints to Bakcell’s Call Center decreased by 61% in the last year, presentation by Mrs. Bostancioglu describing the points that affected mentioned change was met with great interest.

Head of New Technologies and Quality Assurance Department, Roman Ignatenko explained how Bakcell became the largest and most robust network in the country and what can customers expect in near future from the operator.

Representative of Corporate Strategy Department, Jalil Khalilov on his turn, talked about trends in the field of telecommunications as well as M2M technologies which are becoming more popular day by day.

Elchin Guliyev, Head of VAS/E-services and Applications Sub Unit talked about increasing demand for Mobile Video Content and how Bakcell operates to deliver best user experience for clients, so they could fully benefit from the most robust network.

The information about role of loyalty programs was delivered to seminar participants by Zaur Jalilov who is responsible for Bakcell’s loyalty program Ulduzum which recently has been awarded as the Best Consumer Service in the Telecommunications in the Middle East, Central and South Asia and North Africa.

“The Telecommunications industry develops in a very fast pace. We hear news about this area almost every day. It is the second year that we organize special workshop named the “Introduction to mobile telecom” for journalists who cover this sector. Every topic that we include to workshops can be observed during the analysis of press articles related to telecommunications and discussions between Bakcell employees and journalists. We as the company want journalists who write about telecommunications to have more information about the topic. Evaluation results after workshops show that the trend topics in this field are well mastered by the audience”, says the head of corporate communications unit of Bakcell, Suheyla Jafarova.

***

About Bakcell

Bakcell, The First Mobile Operator and the Leading Mobile Internet Provider of Azerbaijan, offers a variety of products for modern mobile communications customers. Bakcell provides class leading 3G and 4G mobile internet experience in the country under the Sür@ brand name.

As one of the largest national non-oil investors, Bakcell today continues making large investments in the economy of Azerbaijan through its investments in state-of-the-art telecommunication technology and its people who service our customers.

With more than 5300 base stations Bakcell’s network covers more than 99% of the population and 93% of the land area of the country (excluding occupied territories). Bakcell is a leader in innovation and it focuses on bringing the best of the mobile internet to Azerbaijanis through new partnerships and its Sür@ services. Bakcell 3G service is available in all regions of Azerbaijan and covers 93% of population. Around 250 retail outlets and 26 Customer Service Centers operating in the capital and regions are providing the best customer experience to Bakcell customers.

Following the success of 3G Sür@, the best mobile internet experience during last 4 years, Bakcell has announced the commercial launch of its 4G LTE service, on May 5, 2015, under the 4-cü Sür@ brand name. 4-cü Sür@ provides an essential increase in mobile data speeds and is designed especially for the users, who want to be mobile and have broadband internet everywhere.

With a long term partnership contract Bakcell is Manchester United’s first official telecommunications and broadcast partner in all CIS countries, bringing a range of unique and exclusive content to the country’s football fans and in particular the fans of Manchester United.

For more information about Bakcell products and services, please visit www.bakcell.com or call 555.For press releases please see www.bakcell.com/az/news (or www.bakcell.com/en/news for press releases in English).

If you are not a Bakcell subscriber, but wish to find out about Bakcell and its services, please call 055 000 05 55

Do you have any feedback? Contact our journalist at agency@trend.az

Follow us on Twitter @TRENDNewsAgency

RƏYLƏR

BU KATEQORİYADAN DİGƏR XƏBƏRLƏR

Ölkə mətbuatında bugün »

Zibillənmək üçün göydən yerə enən ən gözəl çay: Meyidləri də ora atırlar - FOTOLAR

26 İyul 2017 16:53

Portuqaliyada yanğın tüğyan edir - 1,7 min yanğınsöndürən cəlb edildi

26 İyul 2017 16:52

ETSN: Ağac kəsən şəxs 2000 manat məbləğində cərimələnib

26 İyul 2017 16:52

Azərbaycan Mərkəzi Bankı 50 mln. manatlıq not yerləşdirib

26 İyul 2017 16:52

"Önəmli olan odur ki, qol buraxmadıq"

26 İyul 2017 16:52

REKORD QIRIR: Bu uşaq afrikalı deyil, azərbaycanlıdır...

26 İyul 2017 16:52

Bakıda mağazadan pulla dolu seyf oğurladılar

26 İyul 2017 16:49

Ağac kəsdi, 2 min manat ödəyəsi oldu

26 İyul 2017 16:48

Qorxunc yuxu gördükləri üçün yanına getdikləri molla qızlara təcavüz edib, kameraya çəkdi - VİDEO

26 İyul 2017 16:47

Generallar üçün “Maybach”: hörümçək toru kimi... - FOTO

26 İyul 2017 16:42

Azərbaycanda uşaq ölümü daha çox bu rayonlarda baş verir

26 İyul 2017 16:41

Təhsil Nazirliyinin idarələrindən birinin səlahiyyətləri artırılıb

26 İyul 2017 16:37

Türkiyə bu il bərpa olunan enerjiyə sərmayəni 37% artırıb

26 İyul 2017 16:37

Spinnerin rəqibi peyda oldu - Orbiter - VİDEO

26 İyul 2017 16:37

Yeni sistem kinoteatrda tamaşaçıların üz ifadələrini izləyəcək

26 İyul 2017 16:35

Neymara hökm oxundu

26 İyul 2017 16:34

Bəşəriyyətin sonu gəlir

26 İyul 2017 16:33

"Boşanandan sonra nə istəyir, eləsin"

26 İyul 2017 16:32

Türkiyə və Azərbaycanın Ermənistanla bağlı dünyanı qorxuya salan PLANI

26 İyul 2017 16:28

Azərbaycanda uşaq ölümü daha çox bu rayonda baş verir

26 İyul 2017 16:27

Məşhur məşqçi: "Qalatasaray"la anlaşdım"

26 İyul 2017 16:27

Şahmatçı Şəhriyarın toyu oldu - FOTO

26 İyul 2017 16:24

Bir bakal araq içən taksi sürücüsü danışdı

26 İyul 2017 16:24

Azərbaycanlı qarabala sosial şəbəkələri "partlatdı" - VİDEO

26 İyul 2017 16:22

Xızı sakini 2000 manat cərimələndi

26 İyul 2017 16:22

Mədəniyyət və turizm naziri Şəki şəhərində vətəndaşları qəbul edəcək

26 İyul 2017 16:22

Şərq - incə işdir: sultanın hərəmxanasına can atan qızlar

26 İyul 2017 16:18

Rusiyada kütləvi zəhərlənmə - Makarondan

26 İyul 2017 16:17

Okinava sahillərində 5,6 bal gücündə ZƏLZƏLƏ

26 İyul 2017 16:17

Son illərdə daimi yaşamaq üçün Azərbaycana gələn və gedənlərin sayı məlum olub

26 İyul 2017 16:17

Qəza törədən qız maşınını yandırmaq istədi - VİDEO

26 İyul 2017 16:17

Qarın yağlarına son!

26 İyul 2017 16:16

Zaur və Günay Gürcüstanda dincəlir - FOTOlar

26 İyul 2017 16:12

Yunanıstanda Rusiya vətəndaşı 4 mlrd. dolların bitkoin vasitəsilə "yuyulmasına" görə saxlanılıb

26 İyul 2017 16:07

"İstəyərdik ki, Naxçıvana gələnlər mədəniyyət ocaqlarının imkanlarından da faydalansınlar"

26 İyul 2017 16:05

"Bank Standard"ın keçmiş rəhbəri beynəlxalq axtarışa verildi

26 İyul 2017 16:05

Maksim Medvedyev: ""Şerif" daha usta komandadır"

26 İyul 2017 16:05

"Çakır" azərbaycanlı müğənninin mahnısını paylaşdı

26 İyul 2017 16:04

Emin Ağalarov dünya şöhrətli qrupu Bakıya gətirdi - FOTO/VİDEO

26 İyul 2017 16:03

Buddist məbədini sel apardı, 90 min nəfər evsiz qaldı - VİDEO

26 İyul 2017 16:03

Zamiqin "Kaman"ı tənqid edənlərə cavabı

26 İyul 2017 16:00

İnterpol "Bank Standard”ın keçmiş rəhbərini axtarır

26 İyul 2017 15:59

PKK terrorçuları toplu halda təslim olmağa başladı

26 İyul 2017 15:58

Azərbaycanlı qız Türkiyədə bankdan 6 milyon çəkdi - İDDİA: CİNAYƏTKAR DƏSTƏ TUTULDU - FOTO

26 İyul 2017 15:57

Maşının qapısı açıldı: 4 yaşlı uşaq yıxıldı - VİDEO

26 İyul 2017 15:52

Varlıların əməl etdiyi 9 qayda... Kasıblar belə etmirlər

26 İyul 2017 15:48

Oğluna 4 gün toy edən şəmkirli iş adamının villası - VİDEO

26 İyul 2017 15:47

"Moody's": Azərbaycan bank sektorunun depozit bazası qeyri-sabitdir

26 İyul 2017 15:47

Saatlıda qəbiristanlığı parka çevirdilər - VİDEO - FOTO

26 İyul 2017 15:47

Pentaqonun məxfi qrifli hesabatı üzə çıxdı - Gələn il gözlənilən QORXULU TOQQUŞMA

26 İyul 2017 15:43