Bu il Təhsil Nazirliyinin “Qaynar xətt”nə 94513 zəng daxil olub

14:44 25 Dekabr 2015
20 Sosial
Ölkə mətbuatı
A- A+

Ötən ay Təhsil Nazirliyinə daxil olan müraciətlərin sayı açıqlanıb (02 May 2017 10:22)
Təhsil Nazirliyinə 16 mindən çox müraciət daxil olub (04 Aprel 2017 12:14)
Nazirlikdən kim nə soruşub? (04 Aprel 2017 11:48)

2015-ci ildə Təhsil Nazirliyinin Telefon Məlumat Mərkəzinə (“Qaynar xətt” xidməti, telefon: 146) daxil olan zənglər və Vətəndaşların Qəbulu Mərkəzində vətəndaşlara göstərilən xidmətlərlə bağlı statistika açıqlanıb.

Təhsil Nazirliyinin mətbuat xidmətindən Lent.az-a verilən məlumata görə, statistikaya əsasən, bu il ərzində Telefon Məlumat Mərkəzinə 94 513 zəng ( 2013-cü illə müqayisədə 8 dəfə çox, 2014-cü illə müqayisədə isə 1,6 dəfə çox) daxil olub. Vətəndaşların Qəbulu Mərkəzində isə 55 842 vətəndaşa xidmət göstərilib. Kommutator xidmətinə 25 000-ə yaxın zəng daxil olub.

Məlumatda qeyd edilir ki, 2015-ci il ərzində Təhsil Nazirliyinə vətəndaşlar tərəfindən 21 403 müraciət, müxtəlif qurumlardan 28 919 məktub və 10 332 elektron müraciət (01.01.2015-11.12.2015) daxil olub.

Telefon Məlumat Mərkəzinə və Vətəndaşların Qəbulu Mərkəzinə daxil olmuş müraciətlərin əksəriyyəti dərhal cavablandırılıb və operativ həll olunub. 6 819 vətəndaş sorğularına uyğun olaraq, elektron qaydada Təhsil Nazirliyinin müvafiq məsul şəxslərinin qəbuluna yazılıb. Həmçinin, vəzifəli şəxslərin qəbuluna yazılmaq üçün elektron poçt vasitəsilə 641 müraciət, teleqram və məktublar vasitəsilə 230 müraciət daxil olub və onlara müvafiq cavablar verilib.

Şikayətlərin qeydiyyatı proqramında qeydiyyata alınmış 915 müraciət isə araşdırılması üçün müvafiq şöbə, sektor və idarələrə göndərilib.

Bildirək ki, bu il ərzində təhsil naziri Mikayıl Cabbarov mərkəzi icra hakimiyyəti orqanları rəhbərləri tərəfindən şəhər və rayonlarda vətəndaşların qəbulu cədvəlinə uyğun olaraq, 600-ə yaxın vətəndaşı qəbul edib. Müraciətlərin əksər hissəsi yerindəcə həllini tapıb.

 

 

 

RƏYLƏR

OXŞAR XƏBƏRLƏR

BU KATEQORİYADAN DİGƏR XƏBƏRLƏR

Ölkə mətbuatında bugün »

Ermənistanı qarışdıran Quba alması ilə bağlı YENİ İDDİA: İrəvanın HİYLƏSİ

24 May 2017 12:13

AMEA prezidenti: "İnstitut direktorlarından qrant məsələsinə ciddi diqqət yetirmələrini tələb edirəm"

24 May 2017 12:12

21 il ev dustağı olan azərbaycanlı əfsanəvi müğənni - VİDEO - FOTO

24 May 2017 12:12

İcra başçısı baş memarı işdən çıxartdı

24 May 2017 12:12

Sabaha olan hava proqnozu açıqlanıb

24 May 2017 12:12

Ərdoğanın qatılacağı mərasim bombalanmalı idi: Beştəpə necə xəbər tutdu? - ŞOK DETALLAR

24 May 2017 12:08

22 yaşlı hakim özündən söz etdirdi - FOTOLAR

24 May 2017 12:07

Qarabağlı Əmrah Çəlikəl - 41 yaş

24 May 2017 12:07

Yük avtomobili ilə bank maşını toqquşdu - VİDEO - FOTO

24 May 2017 12:06

Bakıda yaralı vəziyyətdə xəstəxanaya gətirilən kişi öldü

24 May 2017 12:06

Mançesteri qana bulayan 22 yaşlı terrorçunun ilk FOTOsu

24 May 2017 12:05

Heyvanların üzlərində kədər, ümidsizlik görmüşdünüz? - FOTO

24 May 2017 12:05

Bakıda bankın qarşısında DƏHŞƏT: ÖZÜNÜ YANDIRDI

24 May 2017 12:04

Ramazan təqvimi

24 May 2017 12:03

Azərbaycanın voleybol yığması dünya çempionatının seçmə mərhələsində ilk görüşünü keçirəcək

24 May 2017 12:02

Britaniyanın Azərbaycandakı səfiri: “Dəhşətli hücuma baxmayaraq başımızı uca tuturuq”

24 May 2017 12:02

Nazir: "İran, Rusiya, Qazaxıstan və s. ölkə vətəndaşları növbəti festivalda Azərbaycana səfər etməyi planlaşdırır"

24 May 2017 12:02

İnsan alverində təqsirləndirilən qadının məhkəməsi başlayıb

24 May 2017 12:02

Din xadimlərinə mükafat və medallar təqdim edilib

24 May 2017 12:01

Azərbaycanlı qadınları Türkiyədə satan MƏHKƏMƏ QARŞISINDA

24 May 2017 11:59

Qaçırılan qızı toya zorla gətirdilər

24 May 2017 11:59

Rusiyanın daha bir aviaşirkəti Bakıya uçuşlar həyata keçirəcək

24 May 2017 11:57

Azərbaycan Türkiyə ilə üz-üzə

24 May 2017 11:57

Londonda BP-nin baş ofisində İngiltərə-Azərbaycan Cəmiyyəti ilə birgə BP şirkətinin Azərbaycanda fəaliyyətinin 25 illik yubileyi qeyd edilib (FOTO)

24 May 2017 11:55

"Trabzonspor" "Qəbələ"yə futbolçu verir - İcarə haqqı almadan

24 May 2017 11:55

Pencəyin yaxasına taxılan sirli nişanlar: MƏNALARI VƏ TARİXİ - FOTOLAR

24 May 2017 11:53

Türkiyə NATO çərçivəsində Avstriya ilə əməkdaşlığa veto qoyub

24 May 2017 11:52

Qafqaz Müsəlmanları İdarəsi Ramazan ayının başlanması ilə bağlı fətva verib

24 May 2017 11:52

"Qarabağ"ın hədəfindəki "Messi" - VİDEO

24 May 2017 11:52

Ramazan ayı başlayır - QMİ fətva verdi

24 May 2017 11:50

Təmas xəttində monitorinq keçiriləcək

24 May 2017 11:50

İslam Oyunlarda nələr yaşandı? - Bakı nəqliyyatının "həyat verdiyi" ƏCNƏBİLƏR

24 May 2017 11:48

Beren Saatın əri qəza keçirdi – FOTOLAR

24 May 2017 11:48

Avropa Liqasının finalını yayımlayacaq kanallar

24 May 2017 11:47

Bakı sakinindən külli miqdarda heroin götürüldü

24 May 2017 11:47

“The İndependent”: Bakıda keçirilən İslamiada ən yaxşı oyunlar idi

24 May 2017 11:43

Bakı-2017 IV İslam Həmrəyliyi Oyunlarında ən yaddaqalan məqamlar (FOTO - II HİSSƏ)

24 May 2017 11:43

6 uşaq anası Feysbukda tanış olduğu kişi ilə qaçdı

24 May 2017 11:43

Birinci Bakı ticarət festivalı ölkəyə turist axınını artırıb

24 May 2017 11:43

Qazaxıstanın Azərbaycanın əsas kommersiya bankına sərmayəsini Milli Bank işçiləri yatırıb

24 May 2017 11:42

"Atletiko"da 6 illik müqavilə

24 May 2017 11:42

Şəbnəm tovuzlunun evli kişidən olan oğlu...

24 May 2017 11:42

Bərdənin baş memarı vəzifəsindən azad olunub

24 May 2017 11:37

Növbəti Bakı Ticarət Festivalında 500-dək ticarət obyektinin iştirakı gözlənilir

24 May 2017 11:37

Naibə Allahverdiyeva kövrəldi: "Hər şey yarımçıq qaldı" - FOTO

24 May 2017 11:37

Azərbaycan Bakı Ticarət Festivalından nə qədər gəlir əldə etdi?

24 May 2017 11:36

Ən sürətli sensorlu qələm istehsal olunub

24 May 2017 11:35

Azərbaycan və Türkiyə gömrük sahəsində birgə komitə yaradır

24 May 2017 11:32

Müəllimlərin bilikləri qiymətləndiriləcək

24 May 2017 11:32

Ərdoğan Azərbaycanla birgə gömrük komitəsinin yaradılması haqqında sənədi təsdiq etdi

24 May 2017 11:29